1. 首頁
  2. /
  3. 退貨及退款

退貨及退款

如何發出退貨

我們的退貨政策正好持續 30 天。 如果您購買後 30 天過去了,我們將無法提供換貨或退款。

為了行使您退貨的權利,您的商品必須未使用且與您收到商品時的狀況完全相同。 此外,它必須在其原始包裝中。 您需要按照下面列出的程序來驗證退貨原因。

  1. 除非 FOL.sale 指示,否則請勿聯繫或將您購買的產品退回給製造商。 這樣做將使您的 30 保證日無效,並且您的退款將無效。
  2. 發送電子郵件至 admin@fol.sale,詳細說明原因,並附上證據和照片以支持您的索賠。
  3. 您必須在電子郵件中提供帶有訂單號的收據或其他購買證明。
  4. 如果您有一個有效且被批准的理由,您將需要填寫一份 RAF 表格,該表格將通過電子郵件發送給您。 請將完整填寫的表格返回至 admin@fol.sale
  5. 然後,我們會將您的表格提交給製造商進行進一步調查。
  6. 當製造商批准您的理由和證據後,我們將通過電子郵件將產品退回給他們。 運費將由您承擔。
  7. 如果您要運送價值超過 50 美元的物品,強烈建議您使用可追踪的運送服務或購買運送保險。 我們不能保證我們會收到您退回的物品。
  8. 一旦我們收到並檢查您的退貨,我們將通過電子郵件通知您已收到您退回的商品。 此外,我們會通知您您的退款是被批准還是被拒絕。

由於這些健康產品已經過嚴格的檢查和質量控制,我們不能也不能使用任何退回的產品或轉售它們。 如果您未按照上述步驟對您的購買進行有效退貨,我們有權拒絕任何退款,以便您將產品寄回。

另一方面,任何在交貨後 30 天或更長時間退回的物品以及任何損壞的物品或由於我們的錯誤而缺少零件的物品或非原始狀態的物品將不被接受。

退款(如適用)

一旦我們收到並檢查您的退貨,我們將通過電子郵件通知您已收到您退回的商品。 此外,我們會通知您您的退款是被批准還是被拒絕。

如果您獲得批准,您的退款將立即得到處理,您應該會在一定時間內通過信用卡或其他付款方式獲得退款。

延遲或丟失退款(在適用的情況下)
如果您沒有收到退款,請務必再次檢查您的銀行帳戶。

之後,請聯繫您的信用卡發卡機構,因為退款可能需要一段時間才能正式發布。

接下來,聯繫您的銀行。 在您的退款可用之前,他們也需要一些處理時間。

如果您已完成所有這些步驟但仍未看到退款,請通過 sales@fol.sale 與我們聯繫

交易所(如適用)

我們僅在物品損壞或有缺陷的情況下更換物品。 如果您想換同一件商品,請發送電子郵件至 admin@fol.sale,我們將向您發送退回商品的確切地址。

當您退回商品時,您有責任支付自己的運費。 在任何情況下,運費均不予退還。 如果您獲得退款,退貨運費將從退款中扣除。 根據您所在的位置,您更換的產品到達所需的時間可能會有所不同。

如果您要運送價值超過 50 美元的物品,強烈建議您使用可追踪的運送服務或購買運送保險。 我們不能保證我們會收到您退回的物品。

如果客戶濫用退款/退貨政策,FOL.sale 保留終止或修改本協議的權利,恕不另行通知。

錯誤: 侵犯版權將被舉報!